Conditions Générales de Vente

📜 Conditions Générales de Vente – MyOptiko
Dernière mise à jour : [22/02/2025]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de MyOptiko et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits optiques et accessoires via le site www.myoptiko.com.

1. Champ d’Application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues entre MyOptiko et ses clients via le site internet. En passant commande, le client accepte ces conditions sans réserve.

2. Produits et Disponibilité
🕶️ Description des produits : Chaque produit est présenté avec une description détaillée et des images illustratives.
📦 Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous informerons et proposerons un remboursement ou un produit équivalent.

3. Prix et Paiement
💰 Affichage des prix : Tous les prix sont indiqués en [euros] et incluent la TVA, hors frais de livraison.
💳 Modes de paiement acceptés :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Autres moyens de paiement sécurisés
✅ Paiement sécurisé : Toutes les transactions sont protégées et chiffrées.

4. Commandes et Confirmation
📋 Passation de commande : Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
📩 Confirmation : Vous recevrez un email de confirmation après chaque achat.

📦 Modification ou annulation : Une fois la commande validée, toute modification est soumise à disponibilité. En cas d’erreur, contactez-nous immédiatement.

5. Expédition et Livraison
🚚 Délai de livraison : [1] à [30] jours ouvrés selon la destination et le mode de livraison choisi.
📍 Suivi des commandes : Un numéro de suivi est envoyé après expédition.
⚠️ Retards et responsabilité : MyOptiko ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

ℹ️ Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

6. Droit de Rétractation et Retours
🔄 Délai de rétractation : Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner un article.
📦 Conditions de retour : Le produit doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
💳 Remboursement : Sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.

ℹ️ Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.

7. Garantie et Responsabilité
🛠️ Garantie légale : Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
⚠️ Exclusion de responsabilité : MyOptiko ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.

8. Données Personnelles et Confidentialité
🔒 Protection des données : MyOptiko s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles des clients et à ne jamais les partager avec des tiers sans consentement.

ℹ️ Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

9. Droit Applicable et Litiges
📍 Loi applicable : Les présentes CGV sont régies par la loi [pays concerné].
⚖️ Résolution des litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. Contact et Service Client
📞 Besoin d’aide ? Contactez-nous :
📧 Email : contact@myoptiko.com
📞 Téléphone : 0624439097
💻 Site web : www.myoptiko.com